智能設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)已成為我們忙碌生活中的自然組成部分。例如,我們有智能手表可以連接到智能手機(jī)來(lái)查看,有關(guān)我們的健康和鍛煉的指標(biāo)。也擁有智能家居安全系統(tǒng),可以直接通過(guò)筆記本電腦或智能手機(jī)進(jìn)行控制?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的智能設(shè)備以智能辦公室的形式,成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠帧?/span>
智能辦公市場(chǎng)預(yù)計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率約為14%,為未來(lái)幾年打開(kāi)了新的窗口,這證明了對(duì)高效辦公場(chǎng)所管理的需求不斷增加。
隨著員工回歸辦公室和混合工作,這一數(shù)字只會(huì)上升,老板們也在努力尋找讓這種轉(zhuǎn)變更舒適、更高效的方法。那么,智能辦公室如何改變企業(yè)和員工面對(duì)面工作的前景呢?
辦公室中的物聯(lián)網(wǎng)
那么,智能辦公室與重返工作崗位的運(yùn)動(dòng)有什么關(guān)系呢?智能辦公室是一個(gè)連接云的網(wǎng)絡(luò),可以提供許多工作場(chǎng)所分析。分析使經(jīng)理和企業(yè)決策者能夠看到哪些空間受歡迎,以及他們的員工在某一天是如何互動(dòng)的。這些數(shù)據(jù)可以幫助優(yōu)化員工體驗(yàn)。
這種類型的優(yōu)化現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更加必要。在疫情之前,員工與辦公室的互動(dòng)方式很平常。人力資源和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終知道特定日期誰(shuí)會(huì)在辦公室,從而使協(xié)調(diào)會(huì)議或安排協(xié)作項(xiàng)目變得容易。很容易預(yù)測(cè)在任何給定的時(shí)間辦公室會(huì)有多少人,或者有多少與會(huì)者會(huì)親自參加會(huì)議。面對(duì)面的工作被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。
疫情過(guò)后,情況不再如此。視頻會(huì)議和在線協(xié)作的改進(jìn)加快了在家工作的速度。如今,企業(yè)正在嘗試找出哪些活動(dòng)應(yīng)該以面對(duì)面、在線或混合方式完成,以優(yōu)化生產(chǎn)力。
強(qiáng)有力的證據(jù)和傳統(tǒng)智慧表明,面對(duì)面更適合創(chuàng)造性合作、文化建設(shè)、社交活動(dòng)和指導(dǎo)。這些面對(duì)面的活動(dòng)可以通過(guò)更緊密的網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)來(lái)改善。他們可能需要知道今天辦公室里還有誰(shuí)在計(jì)劃項(xiàng)目協(xié)作,或者想讓一些團(tuán)隊(duì)成員來(lái)辦公室做一個(gè)項(xiàng)目,但他們以噪音太大或空氣質(zhì)量差為理由呆在家里。
如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不知道辦公空間是如何使用的,或者沒(méi)有簡(jiǎn)單的方法來(lái)跟蹤某一天誰(shuí)在辦公室,那么他們就很難安排協(xié)作或知道如何滿足不同的偏好和需求。這就是物聯(lián)網(wǎng)的用武之地,它可以提供所有這些信息,并可以更輕松地過(guò)渡到混合工作或面對(duì)面工作。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策
辦公室中的物聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)數(shù)據(jù)收集和優(yōu)化,并為員工提供即時(shí)反饋的方式,提供更加舒適、優(yōu)化的工作環(huán)境。
讓我們從數(shù)據(jù)收集開(kāi)始。某一天哪些類型的數(shù)據(jù)可能有用?物聯(lián)網(wǎng)可以幫助通過(guò)智能徽章或智能門禁傳感器收集考勤數(shù)據(jù),這樣就可以隨時(shí)知道誰(shuí)在辦公室。占用傳感器可以告訴我們,在任何給定的時(shí)間,員工在辦公室的哪個(gè)位置,哪些會(huì)議室是滿的等等??諝赓|(zhì)量監(jiān)測(cè)、溫度、照明和噪音傳感器,可以告訴員工的環(huán)境是否健康、舒適。強(qiáng)有力的證據(jù)表明,監(jiān)測(cè)室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的空間的生產(chǎn)率提高了20%。
這些信息將直接帶我們進(jìn)入優(yōu)化部分。智能辦公室通常配備智能照明和暖通空調(diào)系統(tǒng)。傳感器收集數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以調(diào)整環(huán)境,這降低了成本并提高了可持續(xù)性。
例如,智能照明傳感器可以收集有關(guān)窗戶等提供的自然光水平的數(shù)據(jù),并相應(yīng)地平衡室內(nèi)照明。占用傳感器可以顯示哪些房間在一天中的哪些時(shí)間是空的,這樣就可以減少或消除這些房間的燈光?;蛘撸加脭?shù)據(jù)告訴我們,員工不喜歡大樓里的某個(gè)房間,而溫度數(shù)據(jù)會(huì)告知原因,例如暖通空調(diào)系統(tǒng)不能正常工作,無(wú)法為該區(qū)域降溫等。
此類數(shù)據(jù)不僅可以幫助員工適應(yīng)親自出席的情況,還可以幫助節(jié)省資金并實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)。使用物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化電力使用的辦公室,通常可減少10%至30%的能源消耗。因此,智能辦公室可以幫助節(jié)省資源,可以將這些資源分配用于提高其他領(lǐng)域的員工滿意度和生產(chǎn)力。
授權(quán)員工反饋以增強(qiáng)智能辦公室
最后,我們可以創(chuàng)建多種方式,讓員工對(duì)智能辦公室設(shè)置提供即時(shí)反饋,以便可以進(jìn)一步優(yōu)化。當(dāng)員工有話要說(shuō)時(shí),物聯(lián)網(wǎng)可在現(xiàn)場(chǎng)提供此信息。例如,可以有一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用,允許員工反饋與同事聯(lián)系參加會(huì)議的容易程度?;蛘呖梢杂幸粋€(gè)智能控制臺(tái),讓員工填寫一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查。